la diferencia entre ganar un cliente o perderlo no es lo que vendes, sino cómo lo vendes
PLAN DE ACCION PERSONALIZADO
A tu negocio de estética
SESIONES ESTRATÉGICAS
Personalizadas
FORMACIÓN DE EQUIPOS
Formamos a tus emplead@s
Si tienes un Centro de Estética, esto es para tí…
Asesoramiento y Venta de Productos y Servicios en Centros de Estética
Todo el Material Incluido
TUTORIZADO 100%
Programa Teorico y practico
PROGRAMA FORMACION ONLINE + PRACTICA
fECHA: Abierta convocatoria
Duración: 2 MESES
Formacion Global
En nuestra escuela encontrarás cursos de formación para todos los niveles y necesidades, tanto si buscas una formación global, como si precisas una capacitación específica.
EL PROGRAMA POR DENTRO..
QUE VOY A CONSEGUIR ?
El negocio de estética que has construido no es solo un proyecto empresarial, sino una extensión de tu propia identidad. Refleja quién eres en este momento de tu vida, tus sueños, ambiciones y, sí, también tus propias barreras autoimpuestas.
Es comprensible que hayas creado tu centro de belleza con todo el amor del mundo, impulsada por tu pasión por esta profesión. Sin embargo, es posible que te encuentres en un punto en el que, a veces, o incluso la mayor parte del tiempo, te sientas perdida y sin rumbo claro para tu empresa. Puede que experimentes falta de motivación o que la ilusión fluctúe. Y déjame decirte algo, esto no siempre se reduce a problemas de facturación.
¡Pero aquí está la buena noticia!
ADEMAS CONSEGUIRAS:
- Tu equipo estará más concentrado
- Mejora el rendimiento
- Los clientes se fidelizan
- La venta cruzada empieza a dar sus frutos
- Aumentan los ingresos del Centro
- Se aumenta el ticket medio
- El Centro gana en autoridad
- Se ofrecen y venden más servicios
En este preciso momento, puedes iniciar el camino que te llevará de dueña de un Centro de Estética a empresaria, TE PUEDO ASEGURAR, que si te quedas aquí aprenderás a VENDER.
TEMARIO
UNIDAD DIDÁCTICA 1. MARKETING EN EL MERCADO DE LA IMAGEN PERSONAL
- Diferencia entre productos y servicios estéticos
- Propiedades de los productos cosméticos
- Naturaleza de los servicios
- La servucción o proceso de creación de un servicio
UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL REPRESENTANTE COMERCIAL O ASESOR TÉCNICO
- Características, funciones, actitudes y conocimientos
- Cualidades que debe de reunir un buen vendedor/asesor técnico
- Las relaciones con los clientes
- Características esenciales de los productos y/o servicios que debe conocer un representante
UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL CLIENTE
- El cliente como centro del negocio
- Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio
- La atención personalizada
- Las necesidades y los gustos del cliente
- Motivación, frustración y los mecanismos de defensa
- Los criterios de satisfacción
- Las objeciones de los clientes y su tratamiento
- Fidelización de clientes
UNIDAD DIDÁCTICA 4. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LA VENTA
- La información como base de la venta
- Manejo de las herramientas informáticas de gestión de la relación con el cliente
- Documentación básica vinculada a la prestación de servicios y venta de productos estéticos
- Normativa vigente
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROMOCIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE IMAGEN PERSONAL
- Etapas y técnicas de venta
- Factores determinantes del merchandising promocional
- La venta cruzada
- Argumentación comercial
- Presentación y demostración de un producto y/o servicio. Puntos que se deben destacar
- Utilización de técnicas de comunicación en la venta de productos y servicios estéticos
UNIDAD DIDÁCTICA 6. PROMOCIÓN Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ESTÉTICA
- Seguimiento y post venta
- Seguimiento comercial
- Procedimientos utilizados en la post venta
- Post venta: análisis de la información
- Servicio de asistencia post venta
- Análisis de la calidad de los servicios cosméticos
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES
- Procedimiento de recogida de las reclamaciones / quejas presenciales y no presenciales
- Elementos formales que contextualizar la reclamación
- Documentos necesarios o pruebas en una reclamación
- Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones
- Utilización de herramientas informáticas de gestión de relación con clientes
DURACION
El Programa de Formación tiene una duración de 2 MESES
El programa tiene una duración de 2 meses. No quiere decir que luego se termine, sino que ese es el tiempo que hay de soporte.
Durante el soporte puedes enviar tareas a tu tutor asignado. Cuando termina el período no se acaba todo, sino que tienes todos los módulos del programa abiertos y los puedes ir consumiendo a tu ritmo.
Por ejemplo, muchos de nosotros consumimos los últimos módulos, más relacionados con la captación y gestión de clientes, una vez hemos finalizado el programa.
FORMATO DEL PROGRAMA
El método de enseñanza se enmarca en la modalidad e-LEARNING a través de plataforma virtual combinada con videoconferencias, jornadas de práctica comercial con el equipo docente y sesiones estratégicas 1×1, Consideramos que este formato es el más adecuado para afianzar conocimientos e implementar todo el aprendizaje en tu Negocio.
Por último, habrá una práctica final presencial. La dinámica será la misma que las anteriores, pero con la diferencia de que tu tutor no te podrá ayudar, pero sí corregir cuando finalice el plazo de entrega.
¿Y por qué las prácticas son la guinda del pastel?
- Aplicarás a un caso real lo aprendido en el programa.
- Te llevarás la corrección de tu tutor.
- Son clientes reales
LA FORMADORA
DORA GONZALEZ CANOSA
- Directora Cínica Medicina Estética
- Master Medicina Estética
- Master Estética Avanzada
- Master Dermatologia & Cosmética
PRECIO DE LANZAMIENTO DEL PROGRAMA
El precio de lanzamiento del programa ” VENDE DESDE LA NORMALIDAD “, es de 295 euros
INCLUYE:
* Curso CURSO MF0352_2
* Tutorización 100%
* Sesiones estratégicas Personalizadas
* Plan de acción personalizado e implemetación en tu Negocio
QUIERO RESERVAR PLAZA EN EL PROGRAMA
Para reservar plaza en el Programa de Formación debes realizar ingreso de la cantidad de 295 €
cta.-ES52 2080 0304 6630 4004 0435
Concepto.- Reserva ” Curso Asesoramiento y venta… “
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DESCUENTO PRECIO DE LANZAMIENTO
¿Dudas? ¿Preguntas? ¿Necesitas hablar con alguien?
Envíanos el siguiente formulario con tus dudas sobre nuestros productos y servicios, estaremos encantados de ayudarte a solucionarlas!!
Experiencias transformadoras
Podríamos pasar horas y horas hablando de este Programa y explicándote por qué es el único que te ayuda a dimensionar tu negocio de Estética, paso a paso y desde cero.
Pero… ¿por qué no escuchas mejor a las personas que ya lo han vivido?
Nuestras antiguas alumnas, hoy profesionales de éxito, son las que mejor pueden explicarte por qué #VendeDesdeLaNormalidad es diferente.
Por la escuela han pasado más de 100 alumnas y muchas han querido dejar su testimonio como agradecimiento. Aquí tienes algunos de ellos para que conozcas su experiencia.
“Los objetivos de aprendizaje, han superado mis espectativas. Ello se ha debido a la fuerte capacidad de motivación y a un riguroso y completo método de enseñanza. .”
“ Ahora me siento más confiada y capacitada para llevar mi negocio al siguiente nivel”. .”
El programa de formación me aportó una base sólida para construir mi carrera en la estética. Desde habilidades prácticas hasta conocimientos de gestión empresarial, todo estaba cubierto de manera integral.
“ Se me han abierto puertas, para aprender nuevas técnicas, que a partir de ahora, me acompañarán en mi desarrollo profesional. Felicitar y agradecer a todo el equipo.”
Tienes dudas ?
Veamos si las resolvemos…
¿ Que quiero aprender ?
Saber exactamente lo que buscas del curso, te ayudará a decidir entre un curso con un enfoque más práctico y uno más teórico.
¿ Tendré tiempo para hacerlo ?
La formación online puede ser tan demandada como la presencial. Analizar el factor tiempo puede permitir una selección más ajustada a nuestra rutina.
¿ Existe flexibildad en las formas de pago ?
Todos nuestros cursos son financiables al 100 %, ofreciendo formas de pago aplazadas hasta 16 meses.
¿ Mejorará mi perfil ?
Tanto la institución que imparte los cursos, como las formador@s, cuentan con el prestigio adecuado.
¿ Es adecuado este curso ?
No todas las disciplinas pueden enseñarse de forma online, algunas requieren instancias presenciales que resultan insustituibles, en el caso que nos ocupa, el componente práctico es vital, de ahí que en todos nuestros cursos, ocupe una parte importante las prácticas con modelos reales.
¿ Que valor diferencial tiene esa escuela/curso ?
En todos nuestros cursos, ofrecemos asesoramiento de como implentar el contenido de las técnicas aprendidas a tu propio negocio, consiguiendo con ella una mejor rentabilización de dicho aprendizaje.
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